Bestilling

Enkel bestilling med Taxifix

Med appen Taxifix kan du enkelt bestille drosje på telefonen din.

Alle brukere må registrere seg første gang de tar i bruk Taxifix. Dette for at vi skal vite at det er rett person vi kommuniserer med, og at mobilnummeret ikke blir misbrukt.

Trykk og sveip – så er vi der!

Legg inn henteadresse, eller velg på kartet, og tidspunkt og sveip for å bestille. Ønsker du makspris, legg inn leveringsadresse også. Da vet du hvor mye turen din maksimalt vil koste: Aldri mer, ofte mindre.

På kartet kan du følge taxien mens den er på vei til deg. Bestillingen kan kun avbrytes frem til en taxi har tatt turen. Når en taxi er på vei vil taxiens løyvenummer, registreringsnummer og telefonnummer til sjåføren vises i appen.

I etterkant av turen vil dine kvitteringer vises i appen.

Tilgjengelig på telefon 03223 døgnet rundt

Våre hyggelige kundebehandlere er behjelpelige og finner løsninger for deg hvis du har spesielle ønsker for turen. Vi hjelper deg med barnesete, ekstra bagasjeplass, astma- og allergibil, varekjøring, lav bil eller andre behov du skulle ha. Siden ikke alle våre biler tilbyr slike tjenester anbefaler vi at du beregner ekstra god tid fra du bestiller bilen til du skal hentes.

Ringetakst varierer etter hvilket mobilabonnement du har. Femsifret nummer har vi for at det skal være enkelt å huske nummeret vårt når du er på farten. Ønsker du å ringe oss på vanlig nummer kan du også det. Da ringer du 22 38 69 17.

Fra utlandet

Ringer du oss fra utlandet er telefonnummeret +47 22 38 69 17.

Du kan forhåndsbestille

Du kan planlegge reisen og forhåndsbestille turen. Taksameteret vil stå på frammøtetakst frem til bestilt klokkeslett, og deretter slår sjåføren taksameteret over på kjøretakst. Sjåføren vil også slå over på kjøretakst dersom du setter deg inn i bilen før avtalt hentetidspunkt.

Avbestilling av tur

Avbestilling av en forhåndsbestilling må skje senest 30 minutter før avtalt hentetidspunkt. Hvis turen ikke blir avbestilt innen denne fristen må kunden betale minstepris. Direktebestilte biler kan ikke avbestilles, og kunden må betale gjeldende minstepris for oppmøtet.

Vårt kundesenter har døgnåpent. Du får svar på telefon hos oss døgnet rundt. Vi samarbeider med Oslo Taxi for å levere så effektive kundesenterløsninger som mulig.